Política de privacidad
Qué datos guardamos, para qué los usamos y qué puedes pedirnos.
Qué datos guardamos
Cuando te registras guardamos tu CUIL, nombre, apellido, correo, teléfono (si lo cargas), domicilio y barrio. Cuando haces un reclamo guardamos su texto, la ubicación, las fotos y la fecha.
Para qué los usamos
Solo para gestionar tus reclamos: que el área correcta los reciba, avisarte los cambios y medir cuánto tarda el municipio en resolverlos. No los usamos para otra cosa ni los vendemos.
Quién ve tus reclamos
Un reclamo privado lo ven solo tú y el personal del área que lo atiende. Un reclamo público aparece en Transparencia sin tu nombre, sin tu CUIL, sin tu dirección exacta y con la ubicación aproximada. El área puede revisarlo antes de publicarlo o dejar de publicarlo. Puedes volver a hacerlo privado cuando quieras.
Fotos
Al subir una foto borramos sus datos ocultos, como la ubicación del celular, y la guardamos reducida. Evita que se vean rostros o patentes: el área puede decidir no publicar una foto.
Estadísticas
Las cifras públicas son agregados. Los barrios con muy pocos reclamos se agrupan para que nadie pueda identificarte.
Tus derechos
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales puedes acceder a tus datos, rectificarlos y pedir su supresión. Desde Mi perfil puedes corregir tu contacto y domicilio, y eliminar tu cuenta: borramos tu nombre, CUIL y barrio, y tus reclamos quedan sin datos personales.
Registro de actividad
Guardamos un registro de quién hizo qué y cuándo (inicios de sesión, cambios de estado, publicaciones). Sirve para dar garantías y no se puede modificar.
Contacto
Responsable: Municipalidad. Consulta los datos de contacto al pie de la página.